收藏本站   |   您好,欢迎来到 400兼职网!   |   手机兼职网
资讯首页兼职快讯社会热点猎人之道兼职技巧兼职故事劳动法规励志文章职场笑话
你的位置:400兼职网 >> 兼职资讯 >> 兼职技巧 >>

兼职客服,锻炼的就是你的内心力量

发布者:400jz.com   来源:400兼职网   时间:2020-08-13 09:08:41.0   点击:3069

客服这个职业,存在于各个行业之中,而客服人员的存在,看视不重要,但其实有着它不可或缺的意义,但也正因为社会外界对这份工作的误解,认为它是份没有任何技术含量的工作,加之随着各种客服电话的增多,导致现在很多人听到客服电话就很不友善的拒绝挂断,更有甚者脏话连篇,下面我就来讲讲我兼职客服期间遇到的那些奇葩客户。

我之前从事的是一家金融机构的客服兼职,主要是周末上班,工作内容就是根据公司给的客户名单来进行回访,然后登记他们的各种信息,起初我觉得既然会进行资金管理及投资的人,不一定是多有钱的人,但起码是有一定素质的人,然而现实告诉我,还是我太单纯。

我的第一个电话是打一个阿姨,公司给到的信息上是阿姨在我们公司购买了两种产品,现在有更合适的产品可以推荐给她,顺便也是在她那问一问我们的售后工作如何,可万万没想到一个电话过去,阿姨就开骂了,说我没素质,周末打电话打扰她,还说她才不会在我们这买东西,说我们都是骗子,还说骗子死全家……我直接懵了,我以为我电话拨错了,然后还重新对了一遍,没打错啊!后来那个阿姨就直接把我电话挂了,再拨过去也是忙音状态。当时心里既生气又委屈,心想我招谁惹谁了,为什么这样对我,尽管心里难受,电话还要继续打下去,第二通电话是个叔叔,叔叔很有礼貌,在跟我进行了简短的交流后,也都接受了我的回访工作,最后还说以后有什么好的产品可以直接发信息给他,这通电话结束后,我的心情才稍微平稳下来,心里暗自下决心,一定要放平心态,淡定面对一切!

在我后来的客服工作中,我遇到了形形色色的人,从他们的声音里我都基本能够判定他们是怎样的人,只能说人各不同,工作里不能被别人所影响自己的心态,客服人员很辛苦,但最重要还是要自己足够强大,有强大的内心去面对每一个客户。

申明:本站图片及内容来源于网络,未应用于任何商业活动,如有版权问题请联系兼职网删除。

相关文章阅读

在理发店兼职美发师的注意事项

今天春节期间,一场新冠肺炎向着全球席卷而来,先是在中国爆发,中国挺过来了!现在,全球的新冠肺炎还在持续席卷中,所幸的是,中国现在已经基本克服这个病毒了。不过,这场新冠肺炎对于很多行业都有着致命的打击,比如说像是理发行业就是影响较为严重的。美发行业有好几个月都不能营业,导致了不小的损失!不过,现在中国...

严厉对人的好处

初中时候我的数学成绩非常的差,而我的数学老师是一名姓杨的中年女性,杨老师教学风格非常的严肃,在课堂上从来都跟同学们不苟言笑,每当有违反纪律的学生,杨老师也是非常严格的手段惩罚这些学生,所以背地里我们这些全班同学都按照称他为魔头,几乎全班就没有怕他的学生。 我们这样的坏学生就更怕被他注意到,所以在整...

父亲

我出生在一个离异家庭,在我八岁那年,父母因为性格不合经常吵架,最后选择了离婚,母亲带着我父亲带着弟弟,但是母亲这一辈子再也没有结过婚,而父亲在几年后与另外一位女人结了婚,可是他的新妻子跟他并没有在一起住,他依然是一个人过着生活,似乎非常孤独的样子,每年他都会来看望我,几次来的时候,我的母亲总会摆出一...

心事

每个人都有一些小秘密,而且这些秘密是不想让别人知道的秘密。于是这些秘密就变成了心事。不管是谁都会有一些不愿意跟家里人说的事,这些事情将会伴随他们一声。同时这些心事也压抑着他们前进的方向。 因为这些事就是他们的噩梦,只要一提起来,他们就会浑身发抖。有些不知道的人,嘲笑他们胆小怕事,但是他们属于外人,...

物质和精神

正所谓饱暖思淫欲,现在城市里面已经很少有那种饿的吃不上饭的家庭,基本上大家都迈入了小康生活,解决了衣食住行的麻烦,朝着更高的生活质量去发展,在这样的经济条件以及社会现象,人们都开始暴露了自己最深内心深处的欲望。 例如男人,如今的男人聚在一起的时候,要么聊的是国家大事,要么聊的是经济股票,要么就是聊...

在秀场兼职男模的注意事项

在一些大城市里面,经常会举办一些秀场,而每一次的秀场都是需要大量模特的,既要男模,也要女模。由于女模特的人数其实是比较多的,市场也比较大,所以,一般情况下,秀场想要招聘兼职的女模是比较容易的事情,但是男模就不一样了,男模的市场其实是比较少的。 今天,我们就想和大家好好讲一讲男模。男模在市面上,...

工作小技巧

在工作方面有很多小技巧,只要你学会了,那么你想要在职场中如鱼得水就相当的快。在职场当中,想要轻松而且不累也是需要讲究一些方法的。但是前提是你所做的工作是否是至关重要的。而且你一定要聪明,但是这里所说的聪明不是你耍小聪明,偷个懒耍个滑这样的事千万不要去做。 因为有好多老员工尽管兢兢业业,但是她们也得...

我和老公的摆摊记

在我生了我的第一个孩子之后,我们一家三口的日子也算过的有滋有味,我跟老公的月收入在当地来说也算还可以的,偶尔一家还能出去周边游,然后一年来一次国外游,一切都显得那么的美好,然而就在二胎来了之后,我们的生活质量明显就直线下滑,除了二胎来了增加多重开支之外,还有一个最大的原因就是老公被迫降职了,收入也比...

永远炽热

在我大学做兼职期间,我做过很多种兼职,在那么多兼职的过程中也碰到过很多客人,有的客人极其讲礼貌,而有的客人则是胡搅蛮缠不讲理,工作的过程中会遇到让自己很兴奋很开心的故事,也会受到委屈与伤害,但不管怎么样,我都很感激在我兼职期间遇到的所有人和事,不经历这样,自己永远不会变得强大,更加不会懂得去珍惜每一...

在棋牌室兼职打扫阿姨的注意事项

现代人已经越来越学会享受了,曾经,每逢周末的时候,我们都会在外面打工,或者在家里陪伴家人。现在休息了,大家都没事情干了,于是,我们都会去棋牌室坐一坐,没事打两个小牌,其实,大家根本不在乎来不来钱,甚至有些人都是不来钱的,大家更加在乎的其实是一种快感,一种肆意潇洒人生的快感。 现在棋牌室还是非常...