今天我来给大家分享一下当一个客服有多么的不容易。因为其实我也是应届的毕业生，然后我这个人的话学的专业不是我自己非常喜欢的专业，然后在学校里的话有没有考研究生，所以我也是觉得一个比较遗憾的事情。周围有很多的同学，他们也是为了以后能找到一个更好的工作，然后就去考研究生了，事实证明你学历高的话真的对你以后找工作有非常大的帮助，我之前年少无知，只知道吃喝玩乐，那么如今的话对于我自己的生活也是有一些没有什么计划性的，所以我没有找专业对口的工作，只是在家的附近找一家公司，然后正好是在招淘宝客服的，因为我觉得像这样一份工作的话我应该是可以做的，而且毕竟是在办公室里面，每天对着电脑就可以了，想想也是比较简单一些，那么就暂时先找这样的一个工作来赚一些比较固定的钱。 那就是其实我一开始和我的同事相处起来的时候就遇到了一些困难，因为我有个同事，他这个人好像是有点不屑于做客服这样的一个工作的，所以他有的时候就会和我们吐槽工作的时候遇到的一些比较累比较苦的事情，但其实我觉得这些都没有什么，还有就是他买了一些东西也会和我们炫耀，而且他比较喜欢说一些和工作无关紧要的事情。有的时候也会给我们带来快乐，但是大多数时候的话也是会影响我们的工作。但是因为碍于是一个同事的关系，所以我们也不好意思向老板直接说，因为有可能会影响到我们的关系。还有就是在工作的时候我们会遇到一些比较不是态度特别好的顾客，他们就觉得顾客对于我们来说就是上帝，我们一定要有一个非常好的服务态度，但是我也是觉得一个良好的服务态度是建立在大家互相尊重的一个关系上面的，然后的话有些顾客他上来就对我们的产品不满意，然后有可能就会说出一些不是特别文明的用语，每次听到一些不是特别好听话的时候，我也是会感到比较难过的，但是有的时候也是感觉有些愤怒，但因为毕竟还是要让每一个顾客满意，我们也是尽量的把态度弄好。 以上就是我今天来给大家说的一些关于做一个淘宝客服，不是特别愉快的一些经历吧，但是其实这份工作的话也是让我懂得很多东西的。 |
